记者一行来到位于中山北一路1230号,柏树大厦15层的华程公司总部,黄文华热情地把我们引进他的办公室,首先映入记者眼球的是所有的窗帘上都印有“诚信是金”几个字,黄文华告诉说:这都是定做的,话题从此打开。
黄文华董事长深有感触地说:“我们始终遵循‘质量第一,用户至上’的宗旨,使我们不断‘精益求精、开拓创新、立足华东、面向全国’,今日的华程是充满朝气的,蕴藏着巨大发展潜力的”。谈到华程企业Logo,黄文华独有情钟地告诉记者:她是华程品牌价值最生动、最直接的体现,华程企业经过多年的积累,不断发展,华程人用自己行动为公司的Logo注入了丰富的内涵。从整体看,华程logo以“四方”的形式,体现了中国传统文化的“海纳百川”的思想观,象征着华程企业宽广的市场视野。方,乃堂堂正正也,对应着公司长期以来坚持“质量为本,客户至上”的经营理念,同时也是华程人一贯做事为人的风格。Logo中由多个三角形,凸显几何原理中三角形的稳定性,从逆时针看它似一个稳定的房子,体现了华程人本着“勤劳、拼搏、真诚、团结”精神,不断为造就稳固的华程大厦添砖加瓦。Logo采取红黄镶嵌的用色,以钢铁冶炼的过程颜色,表达了华程企业和客户是相融,经得起千锤百炼,谋求共同发展,坚持以客户至上,质量为本理念,真正用心去铸造华程品牌。纵然华程企业在过去是取得一定的成绩,体现在Logo也是相对完整的,但它还有待于发展,它需要每个华程人“不断开拓,精益求精”,更需要华程的朋友们的支持。
据记者了解,上海华程物资有限公司创建于1995年2月9日,经过10年的艰苦创业,现已成为一家年销售钢材近20万吨,销售额达5亿多元的钢材物资流通公司,下设四个分部:宝山钢材市场、逸仙路现货市场、柏树钢材市场、香山市场。该公司与本钢、武钢、鞍钢、邯钢等国内主要钢厂保持着长期稳定的业务关系。主要经销:热轧卷板、冷轧卷板、出厂平板、花纹卷板、中板、热锌卷等。
黄文华进一步向记者介绍,公司根据市场需求及我国产业结构的变化,在原有普热、普冷的基础上,加大力度扩充热轧品种钢、酸洗(以热代冷)、冷轧深冲的库存和销售,现已在热轧卷、低合金、型材系列产品的销售上占有一定的市场份额,并得到广大客户的赞许和认可。在此基础上公司将继续为广大客户着想,努力朝着服务多元化的方向发展。最终做到定货产品——半成品加工——深加工——生产商为一体的,连接钢厂、代理商和生产商的现代贸易公司。当记者问到华程公司的经营优势时,黄文华如数家珍地讲,具有较好的品牌优势;具有良好的社会信誉优势;具有众多钢厂资源优势;具有强大的资金运作优势;具有规范化的管理优势;具有完整的营销网络优势;具有畅通的信息网络优势;具有专业的人才优势等等。
上海华程物资有限公司从小到大、从弱到强,是一步一个脚印走出来的,尤其是和一个当家人的个人魅力分不开的。创业的路途中,有成功的喜悦,更有失败的泪水,况且还这么年轻。黄文华回忆说,在公司发展刚刚有了良好势头的时候,一不小心在朋友身上栽了个跟头,十几万元的货款打了个水漂。当然,教训有时也能成为人生阅历中的教科书,他从检查自我着手,建立健全的业务操作流程规章制度,由于对触了礁的“华程”及时修补,使得“华程”重新扯起了前进的风帆。他在公司内提出:创一流的服务,熔铸华程品牌的经营理念,就有了本文的开头:“诚信是金”,黄文华要求是从我做起。
黄文华告诉记者,“华程”提倡的是:以客户需求为目的,为客户提供满意欢悦的服务。客户有需求,公司有条件就马上提供,没有条件就千方百计地创造条件。例如花纹板营销的特点是用量小、尺寸规格多,许多客户单位没有切割机,买了货后还得找地方切割、打磨,费工耗时还不能保证外形尺寸不出差错。针对这一情况,华程落实一条龙配套服务,按照客户提供的要求进行加工后再送货上门。有付出就有回报。2004年,“华程”增加注册资金1000万元,销售额破了亿;2005年销售额又增长到3.75亿元;2006年2月,“华程”根据公司运作的实际需要,注册资金再度增加到3000万元。同时,“华程”在树立品牌过程中,成了鞍山钢铁集团公司、邯郸钢铁集团的一级代理商,2006年销售额破了5亿大关。
展望下半年,黄文华充满信心地说:随着国家改革开放进一步深入,定会给国计民生带来无限商机。更何况上海是国际大都市,海派文化氛围浓厚,经济环境尤其和谐,海纳百川有容乃大。作为在上海注册的一个企业,作为新上海人的一员,就要承担起社会责任,包括反哺社会的慈善捐款、扶贫助困以及劳动就业、员工的福利待遇等等,这也是企业品牌的组成部分,更是和谐社会不能舍弃的一部分。黄文华表示,带领“华程”以新上海人的风采建设上海,为祖国繁荣富强、日益壮大创造出更多的精神财富和物质财富。
采访结束了,当迈出柏树大厦玻璃大门,记者深深感受到:新成长的一代钢铁贸易商追求的是什么?是企业文化。企业文化已成为构筑和谐社会的重要组成部分,体现了钢铁贸易商科学发展观的全新理念,代表了行业健康发展的方向。